डिलीवरी नीति

डिलीवरी विकल्प

दुकान से पिकअप (मुफ़्त): अपने प्रिंट सीधे हमारी दुकान से लें: Metalix Print, Plot No 44B, Adil Nagar, Phool Bagh Colony, Near Satyarthi Dham, Lucknow, Uttar Pradesh 226022। आपका ऑर्डर तैयार होने पर हम आपको बता देंगे: ईमेल के ज़रिए, आपके ट्रैकिंग पेज पर, और अगर आपने ऑर्डर अलर्ट चालू कर रखे हैं तो नोटिफिकेशन के ज़रिए भी।

होम डिलीवरी: ₹500 से ऊपर के ऑर्डर पर डिलीवरी मुफ़्त है। इससे कम पर, हमारे लोकल पिन कोड (226022) के अंदर ₹20 और लखनऊ के बाकी हिस्सों के लिए ₹60 लगता है। चेकआउट पर आप तुरंत डिलीवरी (भुगतान के 2 घंटे के भीतर भेजी जाएगी) चुन सकते हैं या बाद के लिए डिलीवरी स्लॉट शेड्यूल कर सकते हैं।

डिलीवरी में लगने वाला समय

ज़्यादातर सामान्य ऑर्डर — दस्तावेज़, फोटो प्रिंट, और पासपोर्ट फोटो पैक — सफल भुगतान के 3–4 घंटे के भीतर तैयार हो जाते हैं। थोक दस्तावेज़ ऑर्डर (100+ पेज) या बड़ी मात्रा में फोटो/पासपोर्ट-फोटो में ज़्यादा समय लग सकता है — भेजने से पहले अनुमानित समय बता दिया जाएगा।

डिलीवरी क्षेत्र

फिलहाल होम डिलीवरी लखनऊ के अंदर (226 से शुरू होने वाले पिन कोड) ही उपलब्ध है। अगर आपका पिन कोड हमारे सेवा क्षेत्र से बाहर है, तो हम दुकान से पिकअप की व्यवस्था करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे और ली गई कोई भी डिलीवरी फीस वापस कर देंगे।

देरी और छूटी हुई डिलीवरी

अगर आपका ऑर्डर अनुमानित समय से काफी ज़्यादा देरी से आ रहा है, तो कृपया अपने ऑर्डर आईडी के साथ +91 7042443143 पर WhatsApp के ज़रिए हमसे संपर्क करें। हम अपने विवेक से या तो डिलीवरी जल्दी करवाएंगे या डिलीवरी शुल्क माफ कर देंगे।

संपर्क करें

WhatsApp: +91 7042443143 | ईमेल: support@metalix.in | हर दिन, 24 घंटे खुला